地震發生時,英國海軍(HMS
Veronica)的船艦正好停在納皮爾的西碼頭(West
Quay),這些有專業組織、紀律的軍人快速地在第一時間內投入搶救的行列,並在通訊完全中斷的狀態下,在地震後七分鐘以摩斯電碼將第一通電報訊息送出,之後在十二點十八分的電報正式請求支援,兩個鐘頭後接獲求助的海軍派遣裝載了醫生、護士、醫療用品及各類物資的支援船艦自奧克蘭出發,次日早上八點半便到達納皮爾。
而納皮爾當地居民立即在地震隔天早上七點半由地方警察局局長宣佈組成「納皮爾市民控制委員會」(Napier
Citizens' Control Committee),委員會分成六個小組:醫藥救助委員會、衛生與水委員會、道路交通委員會、食物分送委員會、庇護委員會、廢墟與安全委員會六個不同的委員會,來處理相關的災難搶救的問題,街上商業區的建物大都在地震及大火中損毀,倖存的人因為不斷的餘震而害怕不敢住在屋內,幸虧災難發生的二月是納皮爾的夏天,露宿、住帳棚不會是太大的問題;地震的次日軍方已經在Nelson公園中搭起可以容納2500人的帳棚區,另外有近半的居民在地震的當日便開始陸續撤出,他們往南方的城鎮搬遷,因為地震後民生用水、用電的供應都已中斷,居民如果在其他城市有親友可以接應的大多撤出,撤出前可以先住在官方的撤出中心也就是在Nelson公園的帳棚鎮(tent-town),水路及陸上的鐵路、汽車都還可以被運用。
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